Торгівля онлайн
Торговець онлайн: бізнесмен у піжамі
Прокидатися на роботу в офіс о 8-й ранку – це не про нього. Чому? Бо його офіс – це ноутбук, що стоїть на кухонному столі, а робочий костюм – це піжама із зображенням єдинорогів або улюблений халат.
Що ж це за професія така?
Це людина, яка примудряється продавати товари, яких у нього насправді… немає. І це не жарт. Завдяки моделі дропшипінгу він лише бере замовлення, а товар напряму доставляє постачальник. Усе, що потрібно від такого торговця – це знайти популярні товари, виставити їх у своєму онлайн-магазині або на Amazon і зібрати замовлення. Геніально, чи не так?
День із життя дропшипера
Типовий робочий день може починатися зі звичної кави та перевірки, скільки грошей він заробив за ніч. Ти спав, а твій інтернет-магазин працював! Потім треба відповісти на кілька запитань від клієнтів, наприклад:
– Чому моя чашка прийшла без ручки?
– Чи можна цей фіолетовий светр замовити в зеленому кольорі?
– А ви не знаєте, чи доставляєте ви на Марс?
Торговець спокійно відповідає на всі запитання, випиває ще одну чашку кави й повертається до пошуку нових хітів продажу – чи то електричні зубочистки, чи тапочки у вигляді акул.
Чому ця професія – не для слабких духом?
Бо інтернет-продажі – це справжній квест. Тут треба бути не лише продавцем, а ще й психологом, аналітиком та артистом. Знаходити постачальників, які не підведуть, правильно рекламувати свій товар, ставити конкурентні ціни й водночас не забувати про прибуток – завдання із зірочкою.
А якщо ви працюєте на Amazon, то вас чекає ще один рівень складності – алгоритми платформи. Їх розгадати складніше, ніж написати справжнє значення числа Пі. Варто неправильно вибрати ключові слова або трохи знизити рейтинг, і ваш магазин може опинитися десь на дні списку товарів, поряд із чохлами для кнопкових телефонів.
Переваги професії
Але попри всі труднощі, професія торговця онлайн має і свої плюси:
– Ви не прив’язані до конкретного місця. Можете працювати хоч із Гоа, хоч із дачі у бабусі.
– У вас немає складу. Це означає, що немає ризику засипатися коробками з товарами, які ніхто не хоче купувати.
– Заробіток залежить від ваших навичок. Хочете більше грошей – шукайте більш трендові товари або покращуйте рекламу.
Висновок
Торгівля онлайн по дропшипінгу та Amazon – це професія для тих, хто не боїться викликів, готовий постійно вчитися та має добре почуття гумору. Бо без гумору, коли ваш клієнт замовив один товар, а отримав щось зовсім інше, тут точно не обійтися.
Хто такий продавець онлайн?
Завдяки розвитку сучасних технологій віддалені професії стають все більш популярні. Люди онлайн роблять все: заробляють гроші, навчаються, купують, продають. Тому попит на онлайн маркетинг постійно зростає. Ця професія активно розвивається, має багато переваг і перспектив.
Залежно від платформи, спеціалізації й особливостей продажу, можливі такі варіанти назв цієї професії:
е-commerce спеціаліст;
менеджер онлайн-продажів;
дропшипер;
менеджер Amazon;
інтернет-підприємець.
Онлайн-продавець — це фахівець або підприємець, який продає товари чи послуги через інтернет. Він може працювати на спеціальних платформах для продажу, скажімо, Amazon, eBay, OLX. Також торгівля може здійснюватися у власному інтернет-магазині або соціальних мережах.
Дропшипінг і Amazon
Що таке дропшипінг?
Якщо ви хочете продавати, проте не знаєте, де зберігати товар, дропшипінг стане для вас хорошим способом заробітку. Це такий вид торгівлі, в якому продавець є лише посередником між покупцем та постачальником. Головне завдання — це пошук клієнтів, розвиток сторінки онлайн-магазину та оформлення замовлень. Про все інше подбає постачальник.
Простіше кажучи, ви обираєте товар або групу товарів, які вважаєте перспективними, та постачальника з вигідними умовами співпраці. Закупівлею, зберіганням та доставкою продукції займається лише постачальник. Ваше ж основне завдання — шукати клієнтів, рекламувати продукцію та оформляти замовлення. Це можна робити як на популярних маркетплейсах, так і на власному сайті чи профілі в соцмережах. Для успішного бізнесу необхідно оплатити рекламу, аби залучити якомога більше потенційних покупців. Якщо клієнти зацікавилися товаром, ви оформляєте замовлення і передаєте дані для відправки постачальнику. Він приймає оплату і відправляє покупцю посилку. Ви ж отримуєте від постачальника певний відсоток від продажу цього товару.
Переваги й недоліки дропшипінгу
Дропшипінг має багато переваг:
Продавець не займається постачанням, зберіганням та відправкою товару.
Не потрібно залучати жодних капіталовкладень для закупівлі товару, оренди складу, зарплати найманим працівникам.
Віддалена робота з вільним графіком, яку можна виконувати з будь-якої точки світу.
Можливість розвиватися, масштабувати, змінювати бізнес, співпрацюючи з різними постачальниками.
Проте водночас професія має й певні недоліки:
Неможливість впливати на сервіс, якість пакування, швидкість відправлення, адже цим займається постачальник. Іноді це негативно впливає на репутацію онлайн-магазину.
Необхідно мати досвід реклами в Інтернеті. Конкуренція досить висока, тому для ефективного залучення клієнтів потрібно грамотно розподіляти рекламний бюджет.
Цей спосіб продажу набуває популярності з кожним роком, адже попит на онлайн-шопінг постійно зростає.
Як продавати на Amazon?
Продавати можна не лише на українських сайтах, але й на закордонних платформах. Найвідоміший сервіс світової електронної комерції — це Amazon. На американській платформі представлений широкий асортимент товарів за різними категоріями. Перевагами платформи є доступні ціни, швидка доставка і продумана логістика. Завдяки зрозумілому та простому сервісу, Amazon має довіру покупців і продавців з усього світу.
І хоча ця платформа зареєстрована в США, українці активно працюють на цьому маркетплейсі. Продавці мають можливість зберігати свій товар на складах Amazon. Платформа бере на себе логістику й доставку, що зручно для підприємців інших країн. Сервіс має високі стандарти й суворі правила користування. Проте саме це викликає довіру і відкриває глобальні можливості для бізнесу.
Що входить в обов'язки онлайн продавця?
Яку б платформу ми не розглядали, принципи торгівлі онлайн залишаються незмінними. Інтернет-підприємці мають такі обов'язки:
Аналіз попиту на ринку й вибір найбільш популярних категорій товарів.
Пошук перевірених постачальників.
Управління логістикою. Для дропшипінгу важливо, щоб умови співпраці з постачальниками були чіткими та вигідними. Продавцям на Amazon необхідно узгодити з платформою зберігання та доставку товарів.
Створення онлайн-магазину. Продавець повинен систематично розміщувати оголошення, які містять вичерпні характеристики товарів. Важливою складовою успіху є естетичне оформлення сайту чи сторінки в соцмережах.
Спілкування з клієнтами.
Оформлення замовлень та передача даних для відправки.
Залучення рекламних послуг. Для розширення клієнтської бази можна створювати оригінальний контент, проводити акції і конкурси, використовувати таргетовану рекламу чи оптимізувати сторінку з SEO-спеціалістами.
Для успішного бізнесу онлайн необхідний комплексний підхід. Хоча організація якісного інтернет-шопінгу потребує чимало зусиль, ця сфера підприємництва є перспективною та прибутковою.
Які вміння, знання і ресурси необхідні для менеджера з онлайн-продажу?
Торгівля онлайн підходить багатьом категоріям осіб. Працювати в інтернет-магазині можуть ті, хто хоче мати віддалену роботу з гнучким графіком. Зазвичай цю професію обирають такі люди:
Початківці у бізнесі, які не мають стартових інвестицій.
Підприємці з досвідом, які бажають масштабувати бізнес і вийти на міжнародний ринок.
Люди, які шукають додатковий дохід у вільний час.
Особи, які хочуть мати віддалену основну роботу.
Батьки в декретній відпустці.
Студенти, які розуміють тренди й швидко опановують нові маркетплейси.
Цей перелік осіб дуже широкий, адже освоїти професію може кожен, хто готовий до розвитку й навчання.
Щоб продавати онлайн, необхідно мати вільний доступ до інтернету. Менеджер в інтернет-магазині повинен бути постійно на зв'язку, вчасно відповідати на повідомлення клієнтів, консультувати й приймати замовлення. Для успішної роботи в цій сфері необхідні такі вміння:
Відповідальність. Оскільки це праця, пов'язана з фінансами, важливо правильно оформлювати замовлення, бути уважним до деталей і ретельно перевіряти дані для оплати й відправки товару.
Працьовитість. Хоча це робота, яку можна виконувати вдома, все ж обсяг роботи дуже широкий. Для прибуткового бізнесу потрібно докладати щоденні зусилля.
Цілеспрямованість. Для розвитку сторінки онлайн-магазину та формування клієнтської бази важливо не зупинятися, систематично працювати. Іноді результат приходить не відразу, адже імідж продавця формується поступово. Тож проявіть цілеспрямованість і не зупиняйтеся на шляху до цілі.
Комунікабельність. Від ефективного спілкування з клієнтами залежить рівень продажу товарів. Тому продавцем може стати лише та людина, яка відкрита до діалогів, розуміє інших та готова давати вичерпні відповіді на всі запитання.
Бажання розвиватися. Сфера комп'ютерних технологій постійно вдосконалюється. Тому маркетплейси теж змінюються, з'являться нові технології. Аби йти в ногу із сучасними тенденціями, менеджеру з онлайн продажу важливо слідкувати за новинками, технічним прогресом і алгоритмами роботи соціальних мереж. Для цього потрібен постійний розвиток та навчання.
Креативність. Онлайн-магазинів сьогодні є дуже багато. Через таку високу конкуренцію продавець повинен шукати нові підходи, використовувати нестандартні методи роботи й цікаву рекламу. Аби вирізнятися з-поміж інших, треба застосовувати творчий підхід і не боятися змінювати шаблонні підходи в роботі.
Уміння працювати з маркетплейсами та соцмережами. Усі ці знання може отримати кожен, адже нині є багато ресурсів, які допомагають швидко опанувати інтернет-платформи.
Усі ці риси допомагають онлайн-продавцю не лише розвивати бізнес та залучати клієнтів, а й утримувати їх, створюючи довгострокові, довірливі стосунки.
Як стати продавцем онлайн?
Оскільки попит на онлайн торгівлю зростає, постійно з'являються нові можливості для розвитку в цій сфері. Сьогодні є багато курсів, тренінгів та майстер-класів з основами інтернет-продажу. Можна знайти навіть безкоштовне навчання. Проте є платні курси, що передбачають видачу сертифікатів. Їхня вартість коливається від 500 гривень до 500 доларів. Зазвичай навчання включає декілька модулів і триває 2-4 місяці.
Є курси, які дають базові знання, необхідні для торгівлі онлайн. Проте можна знайти навчання вужчого напрямку: як продавати на Amazon чи працювати з дропшипінгом.
Підібрати оптимальний для себе курс може як початківець, так і підприємець з досвідом. Головне — бажання вчитися й опановувати цю професію.
Скільки заробляють продавці в інтернеті?
Звичайно, рівень заробітку залежить від багатьох факторів:
рівня зайнятості;
досвіду;
категорій товару;
масштабу бізнесу;
вибору маркетплейсу.
Спрогнозувати заробіток неможливо. Хтось в такий спосіб заробляє тисячу гривень на місяць, а іншим вдається отримати від продажу десятки тисяч доларів. Чим більше та якісніше ви працюєте, тим вищий дохід маєте. Все у ваших руках!
Отже, онлайн торгівля — цікавий, перспективний та затребуваний напрямок не лише в Україні, але й на світовому ринку. Вільний графік та віддалений формат роботи — основні його переваги. Є простір для розвитку, творчості й масштабування бізнесу.
Відчуваєте, що торгівля вам близька? Можливо, ще зі школи вам вдавалося продавати ровесникам фантики чи іграшки? Тоді варто спробувати цей перспективний напрям віддаленої роботи. Можливо, саме він принесе вам успіх.